ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী (Delivery Rules)

হোম ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী (Delivery Rules)
সরাসরি সহায়তা প্রয়োজন?

আমাদের প্রতিনিধি আপনার সেবায় নিয়োজিত আছেন।

01849832178

ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী (Delivery Rules)

প্রগতি বাজার গ্রাহকদের দ্রুততম সময়ে নিখুঁত ও স্বাস্থ্যসম্মতভাবে খাঁটি পণ্য পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সারা বাংলাদেশে নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি সেবা চালু রয়েছে।

ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি

অর্ডার কনফার্ম করার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহকের ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়।

ডেলিভারি চার্জ: প্রযোজ্য রেট অনুযায়ী

ঢাকা সিটির বাইরে ডেলিভারি

জেলা ও থানা পর্যায়ে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে পার্সেল পৌঁছায়।

ডেলিভারি চার্জ: প্রযোজ্য কুরিয়ার রেট অনুযায়ী

ডেলিভারি গ্রহণের সময় করণীয়:

  • ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পার্সেলটি খুলে তেলের বোতল/জার বা খাদ্যপণ্যের সিল ও প্যাকেজিং ঠিক আছে কিনা দেখে নিন।
  • যদি কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) বা লিক অবস্থায় পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই সাথে সাথে আমাদের হটলাইনে ফোন দিন।
  • পণ্য বুঝে পাওয়ার পর নির্ধারিত মূল্য ডেলিভারি ম্যানের কাছে পরিশোধ করুন।
  • অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থান জানতে আমাদের ওয়েবসাইটের Track Order মেনু ব্যবহার করতে পারেন।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রতিকূল আবহাওয়া বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্ষেত্রে ডেলিভারিতে কিছুটা অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। সেক্ষেত্রে গ্রাহককে ফোনের মাধ্যমে আপডেট জানানো হবে।
0